Garanzie di uptime
Disponibilità della piattaforma
Swiss Private Schools si impegna a mantenere un'elevata disponibilità per tutti i livelli. La nostra infrastruttura è ospitata su server europei con residenza dati svizzera, garantendo che il profilo della tua scuola e il pannello di gestione siano accessibili quando ne hai bisogno.
Uptime per livello
I piani Starter includono una garanzia di uptime mensile del 99,5%. I piani Premium sono supportati da un impegno di uptime del 99,9%. I clienti Enterprise ricevono la nostra garanzia più alta del 99,99% di uptime con monitoraggio dell'infrastruttura dedicato.
Misurazione dell'uptime
L'uptime è misurato come la percentuale di minuti totali in un mese di calendario durante i quali i servizi principali della piattaforma sono operativi. Le finestre di manutenzione programmata, annunciate con almeno 72 ore di anticipo, sono escluse dal calcolo dell'uptime.