So funktionieren unsere Bewertungen

Wir akzeptieren nur Bewertungen, die an etwas Überprüfbares geknüpft sind: eine über unsere Plattform gebuchte Campusbesichtigung, eine Familie, deren Einschreibung über unsere Aufnahme-Tools abgewickelt wurde, oder einen Einladungscode zur einmaligen Verwendung, den die Schule an ihre Gemeinschaft verteilt. Jedes verifizierte Ereignis erlaubt genau eine Bewertung. Es gibt kein offenes Bewertungsformular — niemand kann eine Schule bewerten, zu der keine Verbindung besteht. Jede Bewertung trägt ein Abzeichen, das zeigt, wie sie verifiziert wurde.

Familien, die eine Schule besichtigt haben, aktuelle und ehemalige Eltern sowie Alumni können Bewertungen abgeben. Bewertungen werden anonym angezeigt — Lesende sehen die Rolle der bewertenden Person (zum Beispiel «Aktueller Elternteil») und das Datum, nie den Namen. Wir behandeln die Identität der bewertenden Person vertraulich, damit jede Bewertung nachvollziehbar bleibt und Eltern zugleich ehrlich über die Schule sprechen können, die ihr Kind besucht.

Niemand wird für das Verfassen einer Bewertung bezahlt oder belohnt, und Bewertungen sind nie an eine positive Aussage geknüpft. Wenn eine Schule ihre Elternschaft zur Bewertung einlädt, muss sie eine ganze Kohorte einladen — nicht handverlesene zufriedene Familien. Alle Bewertungen, die unseren Richtlinien entsprechen, werden veröffentlicht, positive wie negative. Schulen können sie weder verbergen noch neu anordnen. Aggregierte Bewertungsergebnisse werden erst angezeigt, wenn eine Schule mindestens 5 Bewertungen hat. Testimonials — Zitate, die eine Schule selbst sammelt und auswählt — werden in einem separaten Bereich angezeigt und sind stets als «von der Schule ausgewählt» gekennzeichnet.

Jede Schule kann pro Bewertung eine öffentliche Antwort veröffentlichen. Antworten erscheinen unter der Bewertung und sind klar gekennzeichnet. Schulen können die Bewertung selbst weder bearbeiten noch löschen.

Schulen und Lesende können eine Bewertung melden, die einzelne Mitarbeitende namentlich nennt, falsche Tatsachenbehauptungen enthält, beleidigend ist oder nicht von einer echten Besucherin, einem echten Besucher oder einer echten Familie stammt. Eine Meldung verbirgt eine Bewertung nie — unser Team prüft jede Meldung anhand dieser Richtlinien und entfernt die Bewertung nur, wenn sie dagegen verstösst. Entfernte Bewertungen werden aus den Bewertungsergebnissen ausgeschlossen. Bewertungen können nach dem Absenden nicht mehr bearbeitet werden.